Testa att gå in och kolla var olika företag är placerade i Apple Maps och du kommer nog att bli förvånad! Jag har tittat på hur det ser ut på Gotland, men det är säkert lika på fler platser. Många har under flera år varit duktiga på att kontrollera placering på Google Maps, men insikten om att det idag är otroligt många som använder iPhones där Apple Maps är förinstallerat verkar inte ha nått fram till företagen. Som företagare bör du ta ansvar och ge dina besökare bättre förutsättningar att snabbt och enkelt hitta rätt!

Stenströms Information & Marknadsföring på Google Maps

Stenströms Information & Marknadsföring på Google Maps

De flesta som har företag vet idag att det är viktigt att kolla att man syns på Google Maps och att man har rätt placering. Om inte annat därför att man gärna använder Google Maps på sin hemsida för att underlätta för besökare. Har man ett företag i besöksnäringen är chansen stor att man också vill att gäster ska kunna logga in på Facebook och gärna recensera stället och därav följer att man blir tvungen att kolla så att företaget är rätt placerat också på Bing Maps – som Facebook använder.

Stenströms Information & Marknadsföring på Bing Map

Stenströms Information & Marknadsföring på Bing Map

Det är sannolikt inte lika uppenbart att man också kan behöva kontrollera att företaget finns med på Apple Maps, men rent faktiskt är vi väldigt många som använder iPhone idag och där är Apple Maps standard. Självklart ska den som söker efter ditt företag få rätt information så att de lätt hittar till din verksamhet, eller hur?

Ligger ditt företag rätt på Apple Maps?

Ligger ditt företag rätt på Apple Maps?

Eftersom vi jobbar med en del med företag just i Visby, har jag kollat på hur företag är placerade just där och det ser inte bra ut… Man kan hamna både här och där om man litar på informationen som finns på Apple Maps. Det är alltså många som behöver kolla upp att företaget ligger rätt placerat och om inte, vad gör man då?

Om du har en iPhone, iPad eller Macdator öppnar du enklast bara Apples kart-app, letar rätt på ditt företag och kollar om det ligger rätt placerat. Om det inte gör det klickar du på informations-i:et så får du upp en ruta med fakta om företaget (du kan ju passa på att rätta till den också). Scrolla allra längst ner så finns möjlighet att Rapportera problem. Följ instruktionerna så får du möjlighet att flytta kartnålen till rätt plats. På det här viset kan vem som helst påpeka att informationen om ditt företag är felaktig – du kan också själv hjälpa andra företag genom att tipsa Apple den här vägen, det har jag gjort med flera stycken.

Stenströms Information & Marknadsföring, så ser det ser ut när jag är inloggad på Apple Maps Connect

Stenströms Information & Marknadsföring, så ser det ser ut när jag är inloggad på Apple Maps Connect

Men, om du vill göra det mer ordentligt – eller om du inte har någon Apple-pryl, passa då på när du sitter vid din dator och gå in på Apple Maps Connect. Där loggar du in med ditt vanliga Apple ID. Har du inget, kan du enkelt skapa ett Apple ID. Sen söker du ditt företag och om du hittar det så begär du rätten till ditt företag, ”claim your business”. Då får du ett samtal till din mobil där en röst säger en fyrsiffrig kod som du måste knappa in. Hittar du inte ditt företag, får du lägga in det som ett nytt företag.

Jag tycker att alla som har företag ska gå in på Apple Maps Connect och fixa detta. Det är enkelt och det är viktigt att vara placerad rätt också i Apple Maps eftersom världen är full av människor som använder Apples prylar.

 

asabloggare

I helgen blev den äntligen klar: min nya WordPress-installation som härbärgerar inte mindre än fyra bloggar under domänen asastenstrom.se.

2005 startade jag min första blogg, ÅsaMittiVärlden som sedan följdes av SakerMittiVärlden, AsaInTheMiddleOfTheWorld och ÅsaMedQi. Ja jag vet, det är antagligen inte riktigt friskt att ha fyra bloggar, men på något sätt tjänar var och en sitt syfte. Omvänt, ur läsarens perspektiv, vore det ganska så rörigt att följa en blogg som sträcker sig över alla dessa ämnen.

När jag startade de här bloggarna tyckte jag att Bloggers bloggsystem var roligare och enklare att använda än WordPress, men mycket har hänt sedan dess och ni som känner oss på Stenströms vet att vi idag uteslutande gör webbsidor i WordPress. Bland annat har vi haft äran att göra bloggar åt entreprenören Pigge Werkelin, entreprenören Susanne Liljenberg, operasångaren Rickard Söderberg och trafikforskaren Christer Ljungberg.

En av alla finesser med WordPress är att det går att koppla på flöden från de flesta sociala medier. Jag är med på ganska många olika sociala medier och jag har innan haft en samlingssida för alla sociala medier jag är med på, men det började kännas lite töntigt eftersom jag ju förstås också borde ha mina bloggar i WordPress. Samtidigt har det känns lite jobbigt att flytta fyra bloggar… Registrera in fyra nya domäner? Nä, det kändes som alldeles för rörigt och stort.

Multi-sajt

Men så sa Roine en dag att vi kunde göra en WordPress multi-sajt och nu äntligen såg jag hur det kunde gå till! Vi skapade multi-sajten asastenstrom.se. Till denna kopplar vi de fyra bloggarna som nu inte behöver helt nya domäner, utan som skiljs åt med ändelser till asastenstrom.se: /mitti, /saker, /middleof och /medqi. Varje blogg har sin ”header-bild” längst upp, sin beskrivning och de sociala medier som hör ihop med just den bloggen. På den gemensamma startsidan visas ett blogginlägg från varje upp och där finns också ett urval med sociala medier.

På det här viset räcker det med en huvud-domän och en inloggning. Sen gäller det att hålla koll så att jag är inne och jobbar i rätt sajt, men det är inte svårt.

bloggarna

Header-bilderna har jag gjort i appen ProCreate på min iPad. Jag gillar mer och mer att jobba med bilder på min iPad, ju mer tekniken utvecklas och inte minst de stylus-pennor som jag använder ger bättre respons och precision.

Facebook-flöde för privatpersoner?

Det är roligt att kunna få in flödet från Facebook på sin blogg, men för att det ska fungera behöver man ha en professionell Facebook-sida. Men om man inte vill ha det då? Jag har redan så många professionella sidor på Facebook att hantera. Jag kom på en genväg… Jag har sedan länge ett konto på RebelMouse och där kan man samla flöden från flera olika sociala medier, fast bara länkar, bilder och filmer – inte statusuppdateringar med bara text. På RebelMouse har jag en sida för just Facebook-uppdateringar och flödet från den sidan har vi nu lagt längst ner på startsidan. Det ger i alla fall en känsla av aktivitet på Facebook.

FlipBoard-magasin

Sedan jag skaffade min första iPad har jag använt appen FlipBoard för att läsa nyheter. Så småningom startade jag ett eget FlipBoard-magasin och idag har jag tre aktiva magasin du kan läsa här ››.

Om du har ett specialintresse så kan det vara kul att samla artiklar i sådana här magasin och ännu roligare att sen kunna dela med sig av dem, till exempel via sin blogg. Det går också alldeles utmärkt att läsa de här magasinen i en vanlig webbrowser!

Flytta enskilda blogginlägg?

I samband med att jag flyttade alla Blogger-bloggar till en egen WordPress-installation ville jag göra en liten förändring. SakerMittiVärlden fungerar som konsumentupplysning, jag berättar om saker jag köpt, reflekterar över reklam och försäljning. En del av detta har handlat om hälsa. Senare startade jag ÅsaMedQi som var tänkt att enbart handla om qi och qigong. Men under en tid har jag känt att jag skulle vilja att en av mina bloggar handlar om hälsa – tänk om jag skulle kunna förändra ÅsaMedQi så att den också omfattade hälsa generellt? Då skulle en del blogginlägg från SakerMittiVärlden behöva flyttas. Går det att göra? Ja, det går! Vi gjorde så att jag skapade en tillfällig bloggkategori ”Flytta”. Alla inlägg som jag ville flytta fick denna kategori ikryssad. Sen gick det att exportera just dessa blogginlägg och importera dem till ÅsaMedQi. Fantastiskt!

En blogg på engelska

För att krångla till det lite till är AsaInTheMiddleOfTheWorld på engelska och därmed behöver ju också alla de där små instruktionerna som ”läs mer” eller ”kommentera” ju också vara på engelska: ”read more”, ”comment”. Tack vare att det är en multi-sajt gick också detta att ordna utan att de svenska bloggarna påverkades. Jag har också registrerat domänen asastenstrom.com. Vår samarbetspartner Peek-A-Boo har sett till att den nu leder till den engelska bloggen.

Nöjd Åsa!

För ovanlighetens skull har jag i och med detta också fått prova på att vara ”kund” och själv fundera över hur jag vill ha det, vilket alltid är nyttigt. Jag har utsatt Roine för några extra utmaningar och vi har faktiskt fortfarande ett par kvar att lösa.

Resultatet är en nöjd Åsa! Nu kommer det att vara enkelt för mig att tipsa om någon av mina bloggar: Gå in på asastenstrom.se och välj blogg!

Jag har samlat och fördelat sociala medier till de olika bloggarna vilket gör att relevansen ökar. Den som är intresserad kan få ett bra urval. Nu slipper jag skämmas över mina bloggar, eftersom de nu är tipptopp moderna med alla möjliga finesser och därmed i klass med det som vi annars levererar på Stenströms.

När Crêperie & logi nu gått över till vårens meny så är det vi som stått för den visuella förändringen. Om själva maten är varje restaurangs hjärta så kanske man kan säga att menyn är hjärnan? Det är där som kökschefens matidéer formuleras så att gästerna kan göra sina val.

Menyn hamnar i händerna på varje gäst som kliver in på restaurangen och är en viktigt del av den bild som gästen skapar sig av stället. Då är det viktigt att menyn känns som en del av den omsorg som erbjuds.

Vi vill passa på att gratulera Crêperie & logi till den lyckade lanseringen av deras restaurang i Åre.

Psst… vill du vara med på Visby Crêperie & logis CreppyQuiz den sista torsdagen i varje månad, så gäller det att boka i tid.

Christer Ljungberg VD Trivector

Foto Lars Lydig

Nya tider, härliga tider – sådant jag trodde var fasta sanningar utmanas och omvandlas till ny kunskap och erfarenhet. För några år sedan tänkte jag att det för varje uppdrag var viktigt att träffa kunden på deras spelplan, alltså vara på plats och uppleva deras företag och verksamhet för att kunna fånga den rätta känslan och förstå kundens verklighet.

Jag tror fortfarande att detta är viktigt, men det viktigaste är ändå att det uppstår en bra kemi i kundrelationen, att vi känner att vi förstår varandra, att vi kan diskutera fram lösningar och att det känns bra när vi gjort klart vårt uppdrag. Det senaste exemplet är hemsidan med blogg som vi har gjort till Christer Ljungberg, VD för Trivector.

2011 fick vi kontakt med Rickard Söderberg via Twitter, vilket snart ledde till att vi gjorde om hans dåvarande hemsida. I år var det dags att skapa en helt ny webbplats för Rickard och i samband med att den lanserades, skrev Rickard om oss på Twitter och vips kom Christer in med en tweet och strax diskuterade vi att göra en blogg till Christer. Rickard håller till i Malmö, Christer i Lund. I båda fallen har vi etablerat kontakt via sociala medier och sen haft möte via Skype eller telefon, lämnat offert, utfört jobbet och använt telefon, mail och Facebook för kontakt under jobbet och slutligen levererat. Rickard träffade vi första gången ett år senare, Christer räknar vi med att träffa under Almedalsveckan.

Så visst, det är fortfarande bra att kunna besöka person och företag på plats – men det är inte alldeles tokigt att först etablera kontakt, utföra ett jobb och sedan träffas. När man väl träffas så känner man redan varandra, det blir som ett ”äntligen”.

Ett annat äntligen som mer smugit sig på, är att detta med att jobba på distans etablerar sig allt mer i takt med att vi är fler som känner oss bekväma med att använda olika sätt att kommunicera över internet. Det som vi drömde om vad gäller distansarbete på 90-talet, blir allt mer verklighet idag och jag är så glad över att jag får vara med om den utvecklingen.

PS. Jag håller tummarna för att en ännu mer långväga kund kommer att åka till Sverige och Gotland i sommar…

Hemsida eller Facebook? Båda!

Hemsida eller Facebook? Båda!

Då och då träffar jag på någon som säger ”Det här med hemsida, behövs det verkligen idag då det finns Facebook?”. Mitt svar är ”Ja, hemsidor behövs, men Facebook har blivit ett viktigt komplement”. Idag förväntas de flesta företag att ha både hemsida och närvaro på Facebook och/eller i andra sociala medier.

Facebook är ett alldeles utmärkt sätt att sköta den dagliga närvaron på internet. Att upprätthålla relationer med kunder, affärsbekanta och andra intressenter. Facebook är däremot riktigt dåligt på att strukturera information. Det du publicerar på Facebook har kort färskhållning och ett halvår senare är det svårt för en intresserad att hitta det du skrev för sex månader sedan.

På en hemsida är takten långsammare och där har informationen lång färskhållning. Här kan man bättre ta sig tid att förklara saker. Här kan intresserade enkelt hitta information som de söker. Samtidigt behöver förstås en hemsida leva och därför rekommenderas att man exempelvis skriver i en blogg.

En annan fördel med hemsidor är att du själv kan bestämma helt över utseendet, använda din egen grafiska profil fullt ut, skapa den känsla du vill ha. På Facebook kommer du aldrig ifrån att ramverket är just Facebook.

När man har lagt ut något nytt på hemsidan är det idag självklart att man lägger ut länkar på sin Facebooksida eller på Twitter. Det är också vanligt att man leder in nyhetsflöden från Facebook, men också Twitter och Instagram till sin hemsida. Att man kan Gilla ett företags Facebooksida via hemsidan är en annan praktisk funktion. (Du har väl Gillat Stenströms Information & Marknadsföring på Facebook?) Det blir en slags korsbefruktning mellan olika medier.

Den stora fördelen med Facebook är att många är närvarande på Facebook varje dag. Du kan inte räkna med samma intresse för din hemsida. Men just därför att många går in på Facebook varje dag, ger det bra möjligheter att fånga intresset där för att sedan leda vidare till hemsidan. Samtidigt innebär detta med att ha en professionell sida på Facebook ett ökat krav på aktivitet om man just vill nå de fördelar som finns med att jobba med relationer i sociala medier. En del hinner helt enkelt inte med det. Då är det lugnare med en hemsida.

Så, du har jättestor nytta av Facebook på många sätt, men jag rekommenderar att ditt företag finns närvarande på internet både i form av en hemsida och en professionell sida på Facebook.

Det är lite speciellt att leva och arbeta tillsammans, så som jag och Roine gör. Väldigt mycket blir enklare, vi känner varandra väl, litar på varandra och vet vad vi kan förvänta oss av varandra. Ibland kan vi glömma bort att kommunicera just vad vi jobbar med, vi bara jobbar på… ingen av oss är chef, så var och en får hålla koll på sig själv.

Men ibland måste vi förstås ha möten. Vi har kontoret hemma, så mötesplatsen är ofta köksbordet. Det är många saker som har avhandlats vid det köksbordet. Vid det har det suttit entreprenörer, racingförare, landsbygdsutvecklare, ridskoleägare, mc-entusiaster, SPA-arrangörer och några till. Men ibland behöver det vara bara jag och Roine som pratar om våra uppdrag eller om vårt företag.

Om man vill hålla sinnet öppet och fortsätta att lära är det viktigt att hämta in nya intryck. Som att kolla in utställningen inför byggandet av Hafencity i Hamburg, gå runt på Moderna Muséet eller se på Swan Lake reloaded. Bara det är något som bryter mot det vanliga.

I förra veckan kände vi att det var dags att ge oss tid att planera. Vi fick för oss att åka till Västerås och ha vår planering där. Självklart var en bidragande orsak att vår dotter Alice bor där, men Västerås är en trevlig stad och det kändes lite nytt att åka dit och planera. Vi bodde på Clarion Hotel Etage, gick på en härlig utställning om Formrebeller på söndagen, promenerade och hela måndagen avsatte vi till att prata och planera. Så nu är vi nyladdade!

 

Jag slår vad om att många tror att det är lugnt och stilla här på vårt kontor på landet. Att vi likt trötta fasaner dåsar i solen och kanske skriver något ord här och där eller nåt? Det är sant att jag filmade fasanerna i den här videon från mitt kontor. Men i övrigt…

I söndags (jo, vi har kanske inte samma syn på ledighet som många andra) fick en entreprenör en idé och började bolla idéer, förslag på domäner och annat som ett fyrverkeri. Den positiva energin lyste nästan från iPhonen. Det är svårt att inte ryckas med och bli glad då.

Sen har vi jobbat med offerter, haft kundmöte, andra möten, räddat en hemsida, publicerat en hemsida (som vi snart kommer att berätta om här) och lite till. Just nu tror jag att jag är redo att ta tag i det som jag skulle ha gjort i måndags. Jag har kommit ikapp. Kontroll. Motsatsen till stress är kontroll – visste du det?

Det tar emot att ta ordet ”höst” i min mun. Efter den här fantastiska sommaren då hettan tog över mitt sinne i juli så att allt som existerade var att åka till stranden, trodde jag att jag aldrig mer skulle kunna jobba. Men så kom augusti och tjoff blev temperaturen behagligare och hjärnan började fungera till att tänka, skriva, analysera, kreera och allt annat som den behöver kunna utföra när jag jobbar. Tur.

Innan augusti gjorde jag inte många handtag. Jag föreläste för en grupp verksamhetsledare från Leaderområden i Småland och på Gotland. Det handlade förstås om Det Goda Tramset i sociala medier och vi höll till nere på Holmhällar. Det var Almedalsvecka och som vanligt försökte vi kolla in intressanta seminarier och insupa den inspirerande atmosfären. Mitt i värsta sommarvärmen fick jag ett nästan akut coach-uppdrag. Det där är lite spännande, det har hänt några gånger att jag fått akuta uppdrag då någon företagare verkligen har behövt använda mig som bollplank därför att en situation har uppstått eller är på väg att uppstå. Då är det bra att jag är lite av en satellit som inte är fast knuten till någon.

Det är mycket hedrande att få förtroendet att hjälpa till i sådana situationer och jag är stolt över att jag blir tillfrågad.

Under sommaren har vi då och då påmint oss om att vi måste göra om vår hemsida, men det var ju samma där, det gick inte att uträtta något vettigt förrän augusti kom, men då blev det äntligen gjort. Jag tycker mycket om vårt nya utseende på hemsidan – hoppas att ni gillar den också!

(Särskilt roligt har det varit att be våra kunder att skriva något om oss… det är med rodnande kinder vi läst. Tack Rickard, Per, Benny, Susanne, Victor och Katarina! Era ord betyder mycket)

En massa småjobb poppade in under augusti och nu har vi gått in i sensommar-september. Visst kan vi bestämma det, att september är en sensommarmånad? Vi hoppas att fler passar på att anlita oss för sin marknadskommunikation – det känns viktigt att vi nu erbjuder en enkel analys av hur ett företag kan använda sin närvaro på internet med hemsida och sociala medier på ett bra sätt. En del kan man lära sig genom att läsa min och Niklas bok Det Goda Tramset i sociala medier, men det krävs också att man engagerar sig och är närvarande.

Jag kan fungera som en on-line-coach under en eller två månader om du vill satsa extra på sociala medier – bra att veta om du känner dig osäker! Sen kan ni förstås också anlita mig till att föreläsa om sociala medier, eller att göra en workshop.

Idag har jag i rollen av styrelseledamot i Tillväxt Gotland på ett möte om Företagardagen. Det är ett sådant i veckan nu fram till själva Företagardagen den 30 oktober. Hoppas att du har bokat in den dagen om du är företagare på Gotland!

Sensommar. Smaka på det ordet! Det verkar som att vi har fint väder att se fram emot ett tag. Hoppas att det räcker ända tills Försommaren!

En del, ja kanske ganska många, tycker att det är lite obehagligt att synas i sociala medier därför att de oroar sig för hur folk ska reagera på det de skriver. Att skriva eller publicera en bild på Facebook, Instagram, Twitter eller något annat socialt media är lite som att ställa sig på en scen. Därmed känns det lite viktigare att orden blir rätt och att det visuella blir rätt. Samtidigt är sociala medier också personliga, lite familjära i stilen och tonen är oftast ganska avspänd. Hur kombinerar man det: att stå på scenen och samtidigt vara personlig och avspänd?

För den som mest agerar som privatperson i sociala medier är detta mest en privat fråga. Men om man är VD, frilansare eller har någon annan professionell roll där man behöver bygga sitt personliga varumärke, kan man behöva fundera ett varv till på vilka signaler man skickar ut. På ett sätt kan det vara så att man i dessa roller har en större förväntning att ”stå för något”. Förväntningen är inte lika stark som om man vore politiker, men om man ska samarbeta med någon eller anlita någon så är det viktigt att man känner förtroende för den personen. Om en person är tydlig med var hen står i olika frågor, så blir det lättare att avgöra om det går att lita på hen eller inte. Samtidigt kan allt för starka åsikter som uttrycks med skarpa ord verka frånstötande, få folk att dra öronen åt sig och helst välja någon annan att samarbeta med.

Exakt var man ska dra gränsen är upp till var och en. Fundera över hur du vill uppfattas för att det ska kännas bra för dig. Vad innebär det för ditt ordval, vilken typ av åsikter eller information du sprider och vilka bilder du publicerar?

För en del kommer det här naturligt och ju mer man publicerar, desto vanare blir man. Ibland gör man en fadäs, men det går oftast att reda upp. Med tiden blir man van att hantera också sina fadäser. Det kan till och med vara så att man med sin närvaro i sociala medier, bidrar till att bygga upp sin självkänsla och blir säkrare på vem man är och vad man står för. Just för att man gör sig mer synlig.

Kanske känner du dig ändå osäker? Då kan du ta hjälp. Jag har hjälpt personer som antingen publicerat något i sociala medier som fått oförutsedda reaktioner och som önskat hjälp med att hantera det. Jag har vid andra tillfällen hjälpt till innan publicering av känslig information. En annan variant är att jag hoppat in som ”live-coach” under en pågående konflikt i sociala medier för att stödja en person som hamnat i en accelererande aggressiv argumentation.

Så länge andra människor är inblandande finns ingen garanti för resultatet, eftersom det är svårt att förutse alla slags reaktioner. Men om jag får chans att bolla dina tankar, kanske ge tips på hur du skulle kunna formulera dig eller hjälpa dig att se situationen med andra ögon, så kan det i bästa fall betyda skillnaden mellan succé och katastrof.

När jag hjälper till på det här viset sker det med största diskretion. Jag håller tyst om vem du är och vilka problemsituationer jag hjälpt till med. Du kan anlita mig för enstaka möten eller be mig att kontinuerligt följa dina aktiviteter i sociala medier och stötta vid behov.

Hör gärna av dig med frågor!
Åsa

 

Jag såg den här fantastiska videon på Mitch Jackson’s  blog Trial Lawyer Communication Tips for EVERYONE! Tack Mitch!

Jay Bear säger så många kloka och tydliga saker om sociala medier i den här videon. Jag önskar verkligen att många ska titta på den. Det finns så mycket att lära. Till exempel, ”om du säljer, då får du en kund idag – om du hjälper, då får du en kund för livet”.

Jay pratar också om sitt jobb som talare och coach. Han säger några smarta saker om det också!

Videon är på engelska, men eftersom Jay är så tydlig i sitt sätt att prata att det är ganska enkelt att hänga med även om du tycker engelska är jobbigt.

Det är vi som är Stenströms Information & Marknadsföring

Kappelshamn, Gotland, Sverige, Europa och Världen

stenstrominfo.se

stenstrominfo.se

070-7414615 • info@stenstrominfo.se
Åsa Stenström

Åsa Stenström

070-7414615 • asa@stenstrominfo.se
Roine Andersson

Roine Andersson

070-7278393 • roine@stenstrominfo.se